Все для создания сайтов шаблоны
CMS, модули, разработка сайтов
Поиск по сайту

Улучшен личный кабинет технической поддержки

Улучшен личный кабинет технической поддержки

Представляем вашему вниманию улучшенный личный кабинет технической поддержки. Новый личный кабинет предоставляет пользователю сервиса всю необходимую информацию:

  • Список обращений пользователя
  • Статус обращений пользователя, информацию об изменениях в обращении
  • Баланс часов работы специалистов или сообщений (для базовой технической поддержки)
  • Тариф технической поддержки

Позволяет создать новое обращение в несколько кликов мышки, с возможностью прикрепления файлов к сообщению. Имеет адаптивный дизайн.

Так же, напоминаем, в нашей тикетной системе технической поддержки используется информирование клиента по электронной почте. При получении ответа на ваше обращение вы получите уведомление на электронную почту вашего аккаунта на нашем сайте. Дополнительно можно создавать новые обращения написав сообщение на электронную почту нашей технической поддержки support@zen-shop.com, обязательно в письме нужно указывать адрес вашего сайта.